Wero - de nieuwe Europese betaaloplossing

Wero is een Europees digitaal betalingssysteem dat in 2024 is gelanceerd door het European Payments Initiative (EPI). Het doel is om verschillende nationale betaaloplossingen, waaronder het Nederlandse iDEAL, te verenigen in één uniform Europees platform. Wero komt in 2026 naar Nederland.

Wat is Wero?

Wero is ontwikkeld door grote Europese banken als alternatief voor internationale betaaldiensten zoals PayPal en Apple Pay. Het betalingssysteem is gebaseerd op bestaande, succesvolle nationale oplossingen en combineert deze tot één pan-Europees platform.

De service is in juli 2024 gelanceerd als peer-to-peer (P2P) betaaloplossing in Duitsland, Frankrijk en België. Gebruikers kunnen geld sturen en ontvangen met alleen een telefoonnummer, waarbij transacties in realtime plaatsvinden tussen bankrekeningen in minder dan 10 seconden.

Inmiddels breidt Wero zich uit met wallet-functionaliteit en bredere betaalmogelijkheden voor online en fysieke betalingen. Het platform is toegankelijk via apps van deelnemende banken en als standalone mobiele app voor iOS en Android.

Meer informatie vindt u op de officiële website: wero-wallet.eu

European Payments Initiative (EPI)

Het European Payments Initiative is een samenwerking tussen 16 grote Europese banken en betaalverwerkers uit zeven landen. Nederlandse deelnemers zijn ABN AMRO, ING en Rabobank. Het initiatief werd opgericht met als doel:

Een onafhankelijk Europees betalingssysteem ontwikkelen
Minder afhankelijkheid van Amerikaanse en Chinese betaaloplossingen
Europese data binnen Europa houden (GDPR-compliant)
Lagere transactiekosten voor merchants
Grensoverschrijdende betalingen binnen Europa vereenvoudigen

Wero bouwt voort op het succes van iDEAL in Nederland en Payconiq in België en Luxemburg. Deze bewezen betaaloplossingen vormen de basis voor het nieuwe Europese systeem.

Hoe werkt Wero?

Het betaalproces met Wero verloopt in vier eenvoudige stappen:

Stap 1

Consument kiest Wero als betaalmethode

Stap 2

Inloggen in Wero of bank-app

Stap 3

Betalingsgegevens controleren en bevestigen

Stap 4

Betaling voltooid

Betaalmogelijkheden:

Online betalingen: Directe betaling in webshops via de Wero-app
P2P betalingen: Geld sturen naar contacten met alleen een telefoonnummer
QR code betalingen: Scannen en betalen in fysieke winkels
In-app betalingen: Integratie in mobiele applicaties

Technische specificaties

Transactiedetails

Valuta: Alleen EUR
Minimum bedrag: €0,01
Timeout: 45 seconden
Verwerkingstijd: Onder 10 seconden
Beschikbaarheid: 24/7 realtime

Functionaliteit

Terugbetalingen (refunds)
Gedeeltelijke terugbetalingen
Meerdere gedeeltelijke terugbetalingen
Payment assurance
One-click betalingen
In-store/POS betalingen

Belangrijk: Chargebacks

Wero hanteert payment assurance voor alle technisch succesvolle transacties. Bij ontbrekende bedragen of chargebacks worden deze teruggehaald bij de klant. Dit biedt merchants zekerheid over ontvangen betalingen.

Voordelen voor merchants

Europees bereik

Eén oplossing voor meerdere Europese markten
Geen aparte integraties per land nodig
Automatische expansie bij groei Wero
Direct toegang tot 80% van bankklanten in DE, FR, BE

Veiligheid en vertrouwen

Gebouwd op Europese bankinfrastructuur
GDPR en PSD2 compliant
Data blijft binnen EU
Vertrouwde bankomgeving voor klanten

Gebruiksgemak

QR code technologie voor online en offline
Instant betalingsbevestiging
Naadloze integratie met bestaande systemen
One-click checkout

Kosten en efficiency

Lagere transactiekosten dan creditcards
Geen chargebacks zoals bij creditcards
Direct payment assurance
Geautomatiseerde reconciliatie

Voordelen voor consumenten
Eenvoudig: Betalen met alleen een telefoonnummer mogelijk
Snel: Transacties in realtime, onder 10 seconden
Veilig: Sterke authenticatie via eigen bank-app
Privacy: Europese databescherming volgens GDPR
Grensoverschrijdend: Gemakkelijk betalen in andere EU-landen
Geen extra kosten: Directe betaling vanuit bankrekening
Geen creditcard nodig: Werkt met gewone bankrekening

Uitrol en beschikbaarheid

Huidige beschikbaarheid (2024-2025)

Wero is momenteel beschikbaar in Duitsland, Frankrijk en België met de volgende functionaliteit:

P2P betalingen tussen particulieren
Online betalingen bij deelnemende webshops
QR code betalingen in fysieke winkels (groeiend netwerk)
Integratie in bank-apps van deelnemende banken

Planning Nederland (2026)

Wero komt in 2026 naar Nederland. De drie grote Nederlandse banken (ABN AMRO, ING en Rabobank) zijn actief betrokken bij de ontwikkeling. De verwachting is dat Wero naadloos zal integreren met het bestaande iDEAL-systeem.

Voor Nederlandse consumenten betekent dit:

Vertrouwde betaalervaring zoals bij iDEAL
Extra mogelijkheid voor grensoverschrijdende betalingen
P2P betalingen zonder aparte apps zoals Tikkie
Betalen bij winkels in andere EU-landen

Toekomstige uitbreiding

Na Nederland volgen andere Europese landen, waaronder:

Oostenrijk, Duitsland (verdere uitbreiding)
Spanje, Portugal
Scandinavische landen
Overige EU-landen op termijn

Relatie met iDEAL

Wero vervangt iDEAL niet, maar breidt het uit naar een Europees niveau. Het Nederlandse iDEAL vormt samen met het Belgische Payconiq de basis voor Wero.

iDEAL vandaag

Alleen Nederland
Online betalingen
Via bankrekening
Vertrouwd en veilig

Wero morgen

Heel Europa
Online + offline + P2P
Via bankrekening
Vertrouwd en veilig

Voor merchants betekent dit dat een bestaande iDEAL-integratie eenvoudig kan worden uitgebreid met Wero-functionaliteit wanneer dat beschikbaar komt in Nederland.

Wero implementeren als merchant

Merchants kunnen Wero op verschillende manieren integreren in hun betaalomgeving:

1. Via Payment Service Provider (PSP)

De meest gebruikelijke weg is via een PSP die Wero ondersteunt. Grote PSP's zoals Mollie, Buckaroo, Worldline en Adyen bieden Wero-integraties aan. Dit heeft als voordelen:

Eenvoudige integratie via bestaande PSP-connectie
Combinatie met andere betaalmethoden
Volledige technische ondersteuning
Rapportages en reconciliatie

2. Direct via acquiring bank

Voor grotere merchants is directe integratie met een acquiring bank mogelijk. Dit vereist meer technische kennis maar biedt:

Meer controle over het proces
Mogelijk lagere transactiekosten
Directe relatie met de bank

3. Via e-commerce platform

Veel e-commerce platforms en webshop-systemen zullen Wero native ondersteunen via plugins en modules.

Technische documentatie

Voor technische integratie-informatie kunt u terecht bij:

Wero officiële website
Uw PSP voor specifieke implementatie-details
API-documentatie van acquiring banken

Training: Europese betaaloplossingen

Heights verzorgt trainingen over alle aspecten van (online) betalingen, inclusief nieuwe ontwikkelingen zoals Wero en het European Payments Initiative. Met deze training krijgt u inzicht in:

De toekomst van Europese betalingen
Verschillen tussen Wero, iDEAL en andere betaalmethoden
Implementatiestrategieën voor merchants
Optimalisatie van conversie met nieuwe betaalmethoden

Meer informatie over trainingen

Hoe Heights u kan helpen

Als onafhankelijk adviesbureau helpt Heights merchants bij het voorbereiden op en implementeren van Wero:

Strategie ontwikkelen voor Europese expansie met Wero
Selecteren van de juiste PSP of acquiring bank
Beoordelen van implementatieopties en kosten
Integratie met bestaande betaalomgeving
Optimaliseren van checkout voor meerdere betaalmethoden
Training van medewerkers over nieuwe betaaloplossingen
Monitoring en optimalisatie na implementatie

Veelgestelde vragen over Wero

Wanneer komt Wero naar Nederland?

Wero wordt in 2026 verwacht in Nederland. De drie grote banken (ABN AMRO, ING, Rabobank) zijn actief betrokken bij de voorbereiding.

Vervangt Wero iDEAL?

Nee, Wero vervangt iDEAL niet maar breidt het uit. iDEAL vormt de basis voor Wero in Nederland en beide kunnen naast elkaar blijven bestaan.

Wat kost Wero voor merchants?

De kosten worden bepaald door uw PSP of acquiring bank. Verwacht wordt dat de tarieven vergelijkbaar zijn met iDEAL, mogelijk lager dan creditcardtransacties.

Moet ik als merchant al iets doen?

Voor Nederlandse merchants is het verstandig om de ontwikkelingen te volgen en met uw PSP te bespreken wat de implementatie voor u betekent. Actieve voorbereidingen zijn pas nodig vanaf eind 2025.

Werkt Wero ook in fysieke winkels?

Ja, Wero ondersteunt QR code betalingen voor fysieke winkels en werkt met POS-terminals. Dit maakt het geschikt voor zowel online als offline retailers.

Vragen over Wero of voorbereiding op Europese expansie?
Neem contact met ons op voor advies.

Contact opnemen E-mail sturen